本報訊(記者 王薇) 今天,北京鐵路局春運正式啟動,春運自2月4日起至3月15日止,為期40天。春運期間,北京鐵路局預計將輸送旅客5540萬人。其中,北京地區預計輸送旅客2796.2萬人(日均70萬人),同比增加238.1萬人,增長9.3%。
2015年春運節前北京鐵路局圖定始發終到客車達521對(其中動車組320對、普速列車201對)較2014年春運節前累計增加28.5對。在增加圖定列車的基礎上,今年春運節前北京鐵路局共計安排始發終到臨客運作線86對,採用基本方案、應急方案梯次安排運力。
根據售票和列車安排測算,今年春運,旅客出行高峰日預計在2月16日(農曆臘月二十八),當日預計發送旅客86萬人,其中北京地區53.7萬人,同比增加3.9萬,增長7.8%。北京鐵路局表示在客流出行高峰日,北京鐵路局開行臨客數將達到56列,臨客運能達到9.3萬人。
北青報記者了解到,隨著網際網路訂票購票、電話訂票已經成為廣大旅客購票取票的新常態,今年,北京鐵路局加大了硬體設備的保障力度。其中,今年新增自助售取票機99台,全局總計達到790台。同時,為進一步滿足不同旅客購票習慣,方便廣大旅客取票、退票和改簽,北京鐵路局共計開設人工窗口2574個。其中,車站窗口1008個、臨時窗口136個、車票代售處窗口共1424個,流動售票車2台計6個窗口。
為方便旅客進站乘車,北京鐵路局對具備條件的13個管內高鐵中間站,連通了售票廳和候車室,實行購票候車一次安檢,方便旅客快速進站乘車。擴充了北京站安檢進站通道,增設安檢儀6台,提高旅客進站速度。
提示
遺失物品可撥12306幫找
春運期間,旅客在站車內遺失物品,可通過車站工作人員或撥打12306客服電話尋求幫助。
特殊困難旅客撥12306預約進站服務
重病患者和特殊困難的旅客可直接撥打12306服務電話,或通過北京、北京西、北京南、北京北、天津、天津西和石家莊站熱心服務電話提前預約。
7大火車站設“哺乳室”
北京站、北京西站、北京南、天津、天津西、石家莊、唐山站,設置“愛心候車專區”及母嬰“哺乳室”並張貼標識,為“老幼病殘孕”旅客提供愛心服務。
6大火車站設“醫療救助室”
北京站、北京西站、北京南站、天津站、天津西站和石家莊站車站候車區設立“醫療救助室”,為需要救助的旅客提供服務。
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