【3 15晚會二號熱點投訴——2G到4G,低價無限量套餐該不該繼續?】
2015年3·15晚會開通投訴渠道以來,移動套餐的投訴成為僅次於“大眾速騰斷軸門”的又一個投訴熱點,來自山東、河南、福建等地的消費者反映,他們在2006年左右辦理了當地移動公司推出的低價CMWAP無限量套餐業務,資費標準為每月10元、20元、36元不等,在當年與移動公司簽訂的“新業務受理申請單”上,該套餐沒有標注只能使用2G網路,也沒有約定有效期。而在消費者提供的“掌上移動”套餐截圖中,能夠看到該套餐的失效期限為2099年。
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