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“雙11”物流承壓 申通韻達醞釀漲價

2014-11-11 07:47 來源:羊城晚報 字號:       轉發 列印

  距“雙11”不到半個月時間,各大快遞企業已提前開啟“雙11”備戰模式。昨日,羊城晚報記者從市場上了解到,韻達已經悄然提高了運費門檻,部分網點寄件漲價2元。與此同時,申通也在官網公告“階段性調節旺季快遞價格”,據悉申通的寄件價格每單提高了0.5元。快遞行業要在“雙11”之前掀起漲價潮?

  記者了解到,目前順豐、郵政、圓通等多家企業的快遞價格並未出現變化,漲價只是部分企業的做法。

  業內專家表示,快遞行業競爭激烈,價格戰一直是重要的競爭手段,以後價格隨著淡季、旺季有所浮動應該是個趨勢。

  申通韻達領銜漲價

  日前,申通在官網挂出《關於階段性積極調節旺季快遞價格的通知》,其中明確表示:“號召各分公司、各網點積極運用價格杠桿調節快遞業務量”、“各分公司、基層網點旺季期間根據自身的運營能力,在合理並能夠承受件量增幅的情況下,研究具體的價格調整方案”。

  據悉,申通在合肥地區已經開始實施漲價,具體漲幅為寄件每單提高0.5元。雖然只是0.5元,但已讓部分電商大客戶稱成本增加。按照一家淘寶店主的測算,如果“雙11”期間接到上萬個訂單,用申通進行寄件的話,要增加5000元成本。

  但不同於合肥地區的情況,昨日,記者致電申通快遞廣州地區某門店,該店客服稱:“沒有漲價。”至於接下來會不會漲,該客服稱不知情。

  不過,記者在調查中發現,廣州地區的韻達快遞已悄然提高了快遞價格。昨日,韻達農林下路網點的一位配送員告訴記者:“最近漲的,提了2元。”至於是不是韻達快遞的普遍情況,配送員則稱不知道。

  對此,記者向韻達客服求證,客服稱價格需要諮詢具體網點。一位韻達內部人士也向記者表示:“目前沒有消息,有消息會在公司官方網站公佈。”

  快遞業難掀漲價潮

  不論如何,對於希望在“雙11”期間大筆花錢的用戶和希望多賣點商品的商家來講,快遞漲價多多少少會帶來一點擔心。但羊城晚報記者了解到,漲價的行為在快遞行業並不普遍,包括順豐、郵政、圓通在內的快遞企業均向羊城晚報記者確認“沒有漲價,也不會在‘雙11’之前漲價”。

  廣州郵政相關人士昨日告訴記者:“郵政包括普通包裹、國內小包、EMS(郵政速遞)都沒有漲價。”上述人士告訴記者,郵政一般不會突然漲價,要漲價都會提前數月給各地公司發來通知。

  順豐相關人士告訴羊城晚報記者:“順豐沒有漲價,也沒聽説要漲價。”目前,順豐的價格被認為是快遞行業較高的,其利潤率也讓同行艷羨。作為行業標桿,一旦漲價影響更大。

  另外,圓通等快遞企業也向羊城晚報記者表示尚未漲價。總體上講,快遞業並未掀起漲價潮。

  “快遞企業現在競爭激烈,價格戰打得厲害,誰都不敢輕易漲價的。”一位快遞行業人士告訴記者。

  未來或實施浮動價格

  雖然快遞行業並未掀起漲價潮,但不少業內人士卻對申通和韻達的漲價表示理解。申通對外抱怨稱:“根據過去三年的數據,‘雙11’期間,由於沒有採取淡旺季差異價格,快遞公司一方面大力投入,另一方面卻普遍陷入‘增量不增收’狀況,不盈利或虧損的現象較為嚴重。一線業務員長時間疲勞應對,快遞時效和服務品質無法得到保障,消費者權益也跟著受到傷害。”申通總部預測,今年“雙11”申通業務量將突破2000萬票。“考驗快遞行業的時刻又要到了,今年的形勢尤為嚴峻。”

  韻達快遞的價格相對同行一向比較低,另外由於快速跑馬圈地,導致韻達的成本也迅速增加。此前,有韻達人士向羊城晚報記者感慨“快遞業難做,價格戰打得太激烈了”,不排除韻達的漲價有緩解成本壓力的意圖。

  儘管部分企業對於申通所謂“雙11”“增收不增利”的説法並不認同,但均表示應當對快遞企業的小幅提價儘量持理解態度。中國快遞諮詢網首席顧問徐勇表示,快遞行業競爭激烈,價格戰一直是重要的競爭手段,以後價格隨著淡季、旺季有所浮動應該是個趨勢。

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  快遞提價高薪留人?

  每年的“雙11”對於快遞企業和快遞配送員來講,都是一個既讓人幸福也讓人煩惱的節日。幸福的是業務量大增;煩惱的是業務量增加太快,配送壓力也大。據國家郵政局預計,今年“雙11”期間快件業務量將突破5億件,比去年同期增長近五成,最高日處理量將達到9000萬件,比去年增長38.5%。雖然快遞企業近年來已經有了應對“雙11”的經驗,但每每臨近大考仍然感到緊張。

  記者從韻達快遞了解到,自其10月9日率先提前開啟“雙11”模式以來,韻達快遞全網路的業務量上升了15%至18%,將近20%左右。為了應對“雙11”,韻達快遞在全網路原有8萬派送人員的基礎上,又新增1萬餘名儲備人員。順豐、申通等相關企業也表示,“雙11”之前都增加了人員儲備。

  據了解,目前一個普通快遞配送員配送一個小件能夠得到1元至2元提成,大件則為3元至5元,如果按每天配送100單計算,每天的收入大概在250元上下,每月就是7500元左右。但快遞配送壓力大、風險大,極為辛苦,“雙11”至年底,更是每天馬不停蹄。

  為了能夠吸引和留住配送員,部分快遞企業提價或旨在提高給配送員的提成。一位配送員就向記者直言:“快過年了,不漲價我們怎麼辦啊?”記者帥鵬坤報道

[責任編輯: 普燕]

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