本報北京6月16日電 (記者陸婭楠)記者16日從中國鐵路總公司獲悉:鐵路貨改一年來,適應“門到門”的鐵路全程物流服務體系已初步建立。目前,全國鐵路“門到門”運輸辦理站增至2066個,其中具備接取送達服務能力的車站972個,基本覆蓋了全國大中城市。
2013年6月15日,中國鐵路總公司宣佈實施鐵路貨運組織改革,鐵路邁出了走向市場的關鍵一步。鐵路貨運取消過去客戶發貨需填寫訂單、提報計劃、請求車、承認車等環節,改為通過電話、網站、營業窗口等途徑直接受理客戶運輸需求。一年來,通過“我要發貨”和12306電話辦理髮貨手續的比例大幅增長,車站營業廳辦理比例由17.8%提升至20.8%。全國鐵路零散“白貨”當日受理率達99%以上。
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