中國快遞業務量連續五年增43.5% 京交會一天簽約500億

　　中新網北京5月30日電 (記者 杜燕)2013年中國快遞業完成快遞業務量91.9億件，連續五年平均增長率達43.5%，業務規模躍居世界第二，最高日處理量突破6500萬件。

　　作為第三屆京交會重頭戲之一，2014中國快遞行業(國際)發展大會30日在京舉行。當天下午，快遞企業與電子商務、汽車製造、金融服務等企業簽訂戰略合作協議，簽約額超500億元人民幣，比上屆增長2.5倍。

　　國家郵政局副局長劉君在會上表示，快遞業是現代服務業的重要組成部分，近年來中國快遞業持續快速發展，2013年完成業務量91.9億件，連續五年平均增長率達43.5%，業務規模躍居世界第二，最高日處理量突破6500萬件；從業人員超過100萬人，每年新增就業崗位10萬以上，每天直接服務5000多萬消費者。

　　他強調，今年，快遞業第一次寫進政府工作報告，為今後一個時期行業發展指明瞭方向。但目前快遞業面臨的主要矛盾是發展能力、發展水準不能滿足民眾增長的需求，不能適應經濟社會發展的需要。

　　劉君介紹，國家郵政局正在大力推進快遞西進、快遞下鄉工程，實施引進來和走出去相結合的發展戰略，繼續強化快遞對網路購物的支撐作用，著力解決快遞末端服務瓶頸，並在行業安全監管、誠信體系建設、服務標準落實、自律機制建設、專業人才培養等方面出臺一系列政策。

　　他指出，希望借力京交會的大平臺，統籌資源，凝聚智慧，推動中國快遞服務向現代化、國際化和市場化方向科學發展。

　　國家郵政局市場監管司司長王豐也認為，中國應該推動企業對運輸網路、分佈中心、營業網點等基礎設施建設的投資，強化快遞服務品質監督，啟動誠信體系建設，建立信用評分機制，併發揮申訴系統在維護消費者權益、提升行業服務品質的支撐作用。

　　來自業界的順豐速遞集團副總裁李東起分享經驗時表示，要根據客戶的不同需求推出不同産品，使得客戶的選擇多樣化、服務標準化。

　　他舉例，針對具有特殊操作流程的産品，比如珠寶，現階段推出順豐特安，在快件交互、運輸、簽收環節規範安全；順豐駭客是為線上線下商家提供基於社區的O2O服務，這些服務包括網路購物、櫥窗展示等。

　　UPS亞太區資訊技術副總裁柯蒂斯·盧梭談到如何抓住機會時指出，快遞企業應使用數據分析和技術創新來提高運營效率，以減少成本，減少能源使用，減少碳排放。(完)