3月11日,中國消費者協會秘書長常宇做客中新網財經頻道視頻訪談間詳解消費維權問題。 中新網 張越攝
中新網3月11日電 新《消費者權益保護法》將於3月15日實施。11日,中國消費者協會秘書長常宇做客中新網財經頻道視頻訪談時表示,新《消法》規定的“七天后悔權”遇到國家法定節假日和雙休日可以順延。
新《消法》規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,但根據商品性質不宜退貨的除外。經營者應當自收到退回貨物之日起,七日內返還消費者支付的加寬。
中國消費者協會秘書長常宇解釋,按照現在法律上解釋,七日是指從消費者收到購買的商品的第二天開始,作為七天的第一天,最後一天為第七天,如果趕上國家法定節假日和雙休日則順延,國家法定節假日和雙休日結束的第一天為最後的第七天。
常宇表示,另外七天無理由退貨也是為了保護經營者和消費者之間的利益,因為大家利益都需要得以保證。(中新網財經頻道)
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