用戶賬戶余額被盜 當當網回應：將先行賠付消費者

　　當當網用戶賬戶余額被盜事件引起各方關注。昨天，當當網回應稱，此次賬戶余額被盜事件是由于其WAP端存在安全漏洞引起的，並表示已經封堵了漏洞，同時承諾對于由此造成的消費者損失，將由當當網先行賠付消費者。

　　當當網稱，近期我們接到多起消費者投訴當當網賬戶余額被盜。經過緊急排查發現，不法分子在盜取用戶登錄信息後，通過手機當當WAP版本修改用戶的綁定手機號、郵箱地址等信息，從而盜用消費者賬戶余額購買貴重商品。

　　對此，當當網已經緊急關停了WAP端的個人信息修改功能，並對整個安全係統進行了全面排查，確保不法分子不再有可乘之機。

　　經核實，由于以上原因當當網賬戶被盜金額總計123164.76元，涉及113位用戶，通過係統及人工手段攔截61342.16元，實際損失61822.6元。對于已經造成實際損失的用戶，當當網將先行賠付，確保消費者利益不受損失。

　　目前，當當網已向公安機關報案，追討經濟損失和不法分子的法律責任。

　　當當網強調，每年都會在網絡安全領域投入大量資源進行維護和升級，以確保消費者的賬戶信息安全。今後，當當網還將設立“消費者利益保障基金”用以保障消費者利益不受損失。

　　當當網相關負責人表示，將逐一致電賬戶被盜的消費者核實情況，情況核實後將在24小時內將被盜金額全額退還到當當網用戶的余額賬戶，消費者可直接提現。

　　當當網市場部高級經理于萌提醒消費者，網購平臺的用戶名和密碼務必保證唯一性，不要與郵箱密碼或其他網站的登錄信息一致。很多不法分子就是利用這一點，竊取到任何一個網站或郵箱的登錄信息後，到各大網購商城嘗試登錄，登錄成功的概率很大。

　　此外，在移動購物方面，當當網方面也建議消費者，選擇電商平臺推出的APP應用，可以獲得更好的安全保障。