美國陸軍五星上將、著名軍事家道格拉斯·麥克阿瑟説:“我們需要的是戰場上的獅子,要知道由一頭獅子帶羊能夠戰勝由一隻羊帶領的一群獅子。”團隊中的管理者必然是團隊中的核心人物,是團隊的力量之源,如果一個團隊缺少一位核心領導者,團隊的凝聚力必將大大減弱,但另一方面,團隊的領導者既要有威嚴,又要懂得適度把控場面。
我們常説:
這年頭,領導真的不好當……
想要部屬完成某件工作,但不方便直接命令;
安慰出錯的部屬,他卻覺得你高姿態在可憐他;
不好幹的任務,怎麼讓部屬樂意去做,甚至主動承擔?
還有,如何對付那些不知變通的部屬、敷衍了事的部屬、老是抱怨的的部屬……領導如何説,部屬才會聽;領導如何下命令,部屬才會行動?
枯燥的管理學不會教你“下命令的藝術”。
怎麼辦?
強壓之下,必有反抗。身為領導者,如果只是單純地發號施令,對下屬施加壓力,在下屬心中,勢必有對抗之意。在這個世界上,每個人都是有獨立意志的,即使因為工作本身要向上級彙報工作的下屬,依然有完整的自我意識和渴望充分釋放自我個性的天性。
雖然從未表露,但每個人在心底都有受人尊重的願望,希望在人群中能有更多的自我表現機會,渴望被尊重,被讚賞,被肯定,有時來自外界的哪怕是一句或幾句積極的回應都會讓人感到自身的才華得以施展,自身的價值得到實現,成就感爆棚。如果這種願望能充分地得到滿足,整個人由內而外就會迸發出光彩奪目的力量和生機。沒有人喜歡受指使,所以最好的管理者應該是教練,而不是發號施令者!
團隊的領導者既要威嚴有餘,又要慈愛有加,像愛護自己的弟弟妹妹一樣愛護他們,給他們以尊重和鼓舞,讓他們看到自身的價值。身為領導者,要想很好地融入一個團隊,就要首先學會尊重團隊裏的每一個人,如果你能大度一點,容納下個性不同的同事,你也就能夠獲得別人的尊重,成為一個下屬願意追隨,有獨特魅力的領導者。
既要施之以威嚴,又要予其以寬容,充分尊重每位員工的個性,還要保證業績能順利達成,似乎這樣的領導者並不好當。那麼,有沒有一本書能夠達成這種效果,指導我們當個恩威並重、剛柔兼濟的領導者呢?
為此,我們專門推出了這本《話要這麼説,人要這樣帶》。
作者山岸和實是世界聞名的演講大師、諮詢師、戰略規劃師、個人與團體創業教練,曾擔任過報紙和經濟雜誌的記者和編輯,採訪過政治家、上市企業的老總、名人等各個階層的人。後來轉入商界,參與大型化粧品製造商改善業績、提高客服能力的訓練。目前是Lead Consulting法人代表。
作者在職業生涯規劃和管理指導方面擁有豐富的經驗,常面向大學生、公務員、管理層、創業人士等各個階層舉辦演講和講座,在商界擁有很大的影響力。多年來一直從事管理工作的他發現,有時,一句恰到好處的話就可以改善和周圍人的人際關係,讓部屬從原本的面有難色,變成爽快答應、立刻行動,最終得到想要的結果。在這本書中,作者所提出的“一句話就能有效溝通”的簡單實用的管理新理念,非常新穎獨到,告訴你如何説話,部屬更願聆聽;如何下達命令,部屬更願配合。
《話要這麼説,人要這樣帶》
作者:山岸和實
出版社:北京聯合出版公司
出版日期:2016.10
定價:32.00元
[責任編輯:楊永青]