網友集體控訴微信朋友圈“集讚陷阱”

　　■特別提醒

　　網友獻招，避免上當受騙

　　如何避免“集讚陷阱”？許多網友支招，一是盡量選擇同城信譽較好商家，“同城商家一般會兌現諾言，如果出了問題，投訴也比較容易。”

　　二是選擇有實體店的商家。許多網友認為，網店活動難保誠信，但如果有實體店和微信同步推出集讚活動，相對可信，網友也比較容易兌現禮物。

　　此外，還要看清微信廣告，弄清禮品數量和贏取要求，是否需要抽獎等，判斷值不值得為小概率被抽中集讚。

　　江蘇維維律師事務所律師汪洋告訴記者，“由于網友點讚過程中沒有實質性消費，一旦發生糾紛被蒙騙，網友所受損害很難證明，因此很難利用《消費者權益保護法》進行維權。但可以向工商部門投訴，約束、懲罰商家的不誠信行為。”

　　一個謠言

　　點個讚，會被扣8毛錢話費？

　　專家稱不可能，運營商不掌握點讚信息

　　這是一條最近在微信朋友圈被瘋狂轉發的消息——

　　原來是這樣啊，告訴朋友圈里的夥伴們，以後不要再隨便點讚了，當你點一個讚的時候，電信營運商就會從你的話費中扣除八毛錢，當然它不是一次次扣除，而是逐步扣除，有的人就是利用這個機會讓大家點擊讚，而後去相應的電商去兌換現金。這個中央電視臺已經報道了，請大家互相轉告！

　　昨天，揚子晚報記者採訪電信運營商和從事計費係統工作的資深人士，答案是：絕不可能。

　　中國移動南京公司人士介紹，“點讚”只可能帶來很小很小、“幾乎可以忽略不計”的流量費，除此以外不可能產生任何運營商扣費行為，因為運營商對所有的常規收費，都實施雙向通知機制。“根據規定，運營商要收費，必須要經過用戶號碼的正向確認。舉例來說，當一項收費有可能發生時，運營商會先提醒客戶：如果您再繼續使用，就可能產生什麼什麼費用，請問您是選‘是’或者‘不是’；只有當該手機號碼發回一個‘是’確認過了，運營商才可能收費。”該人士介紹，涉及收費必須雙向通知，這是所有電信運營商的行規。因此，消費者不要擔心點讚收話費的傳言，這不可能。

　　另一位長期從事電信計費係統工作的南京某企業資深人士夏先生，第一個反應是：“怎麼可能？肯定是謠傳，運營商沒有告知用戶，是絕對不會、也不敢亂收錢的。對運營商而言，收錢必須有依據，不然就違規了。”

　　此外，他還從邏輯角度解釋如下：假設真要收這個錢，運營商首先得知道用戶上了哪個網頁，或者點讚了哪個人的微信號、手機號，但運營商根本不掌握這些信息，掌握信息的是騰訊，要收也只能是騰訊去收，“但騰訊怎麼可能通過電信運營商去扣話費？”