靠政策扶持更需轉變經營策略
面對種種不利因素，實體書店到底如何才能“殺出一條血路”、走出困境呢？
據了解，在“十二五”期間，我國將把城鄉出版物發行網點建設納入到公共文化服務體系中；地方黨委和政府也將在政策、資金、稅費、佔地等方面給予出版物發行網點建設以必要的扶持；而新聞出版總署也將對實體書店實施積極扶持政策。
然而，實體書店要想走出困境，只靠坐等政府的扶持政策是遠遠不夠的。
同多數實體書店一樣，北方圖書城也受到了經營成本、網路書店及數字化閱讀等因素的影響。但是，北方圖書城的年銷售額從1995年的3000萬元發展到現在的3億元，還是走出了一條較成功的發展軌跡。
新華書店北方圖書城有限公司企劃部經理洪松表示：“我們應對衝擊的方法主要有兩個，一個是搞連鎖擴展，另一個是開展全媒體行銷。”1995年，北方圖書城還只有1家店面，但目前連鎖店已增至33家，在瀋陽就有10家。通過連鎖擴展，吸引了更大的讀者群，書店的抗衝擊能力也顯著增強了。
他們還從滿足讀者多方面的需求出發，在全媒體行銷上大做文章。“書城不光經營傳統的圖書和音像製品，還經營文化用品、電子産品、運動服飾、生活用品等。”洪松説，“讀者對國學感興趣，我們就請來著名學者開辦國學教育課程，並積極運作出書、出光碟；子女教育問題成為讀者關注的焦點，我們就請來教育專家辦講座，推出光碟和遠端教育課程等內容。這些全媒體産品由北方圖書城運作推出後，現已銷往全國，成了書店新的經濟增長點。”
對於多數的中小型實體書店而言，北方圖書城這種開連鎖店的做法是難以模倣和複製的，但是圍繞讀者需求來不斷調整經營策略的做法，卻是可以學習和借鑒的。
位於瀋陽市沈北新區的交通書店是一家有著19年曆史的專業書店。去年10月，該書店在鐵西區新開了一家分店。書店總經理鄒曉麗説：“對大多數顧客來説，沈北新區還是有點偏，我們到更繁華的地段開設分店，對拓展零售業務幫助很大。”
在一個星期天，記者來到皇姑區怒江街的吶喊書店，看到有20多位讀者正在書店的二樓練習制陶。看著彩色的泥巴在自己手中變成了各式的陶罐，大家都非常興奮。
書店的店長孫哲説：“你要是在昨天下午過來，還能在這裡欣賞影片，參與討論。”這家書店在每個週末都組織研討、講座、觀影等文化活動，書店因而也擁有了一大批忠實的顧客，書店的經營走上了平穩發展的道路。（記者 郭寶平）
